AOS担保支持完整申请攻略

AOS担保支持完整申请攻略

什么是 AOS？

AOS（Assurance of Support，担保支持）是澳大利亚移民体系中一项特殊的担保机制。简单来说，就是某位在澳居住的人（担保人）向澳大利亚政府作出书面承诺：在特定年限内，如果被担保的移民领取了政府福利金，担保人需要负责偿还。

对于华人家庭来说，最常见的情况是子女为父母的父母签证（如 143、103）办理 AOS。这类签证通常需要一个为期 10 年的担保期。其他常见签证类型（如护理人签证）则是 2 年担保期。

需要 AOS 的常见签证类别：

  • 父母类签证（103、143、173、804、864、884）——担保期 10 年
  • 其他家庭类签证（如 114、115、835、838）——担保期 10 年
  • 护理人签证（116、836）——担保期 2 年

移民局会在签证申请过程中通知你是否需要提供 AOS，并向担保人发送正式邀请信。

谁可以做担保人？

担保人可以是个人、两人联合担保，也可以是公司。

个人担保人的基本条件

  • 澳大利亚公民或永久居民
  • 年满 18 周岁
  • 能长期居住在澳大利亚境内
  • 通过收入测试（综合评估当前财政年及过去两个财政年的应税收入）
  • 当前担保的人数不超过 1 人（一个担保人最多同时担保 2 人）
  • 能提供相应金额的银行担保金（Bank Guarantee）

公司担保人的基本条件

  • 有效的 ABN（澳大利亚商业号码）
  • 澳大利亚境内的实际地址
  • 近期稳定的交易记录（税务申报单或注册会计师出具的信函）
  • 授权代表人的身份证明及签字授权
  • 在澳大利亚商业注册局（ABR）可查到公司信息

收入测试不达标怎么办？

这是很多家庭遇到的现实问题。主要解决方式有两种：

  1. 联合担保：找第二个人一起担保，两人收入合并计算，达标概率大幅提升。
  2. 更换担保人：担保人不需要和被担保人有任何亲属关系，可以是朋友或其他愿意帮忙的人（有偿或无偿均可）。

无论是哪种方式，请务必自己全程跟进申请，不要全权委托给中介或担保人，确保文件符合要求、流程不出错。

银行担保金金额

AOS 申请获批后，担保人需要在联邦银行（Commonwealth Bank）存入一笔银行担保金（Bank Guarantee）。这笔钱类似于定期存款，担保期间会产生利息，担保期满后本金退还给担保人。

以下是 2025 年最新金额：

担保人类型担保期限担保 1 人担保 2 人
个人 / 联合个人2 年$5,000$7,000
个人 / 联合个人10 年$10,000$14,000
公司2 年$10,000—
公司10 年$20,000—

此外，在联邦银行办理担保时还需缴纳 $150 现金作为手续费（注意：不能刷卡）。

10 年期的担保存款会被设定为 60 个月定期，到期后自动续存 60 个月，总计恰好满 10 年。

详细办理流程

第一步：收到移民局的 AOS 邀请信

移民局会发邮件给签证申请人，列出需要补交的材料清单，AOS 邀请信通常附在邮件 PDF 附件的最后几页。

这封信是必须保存的关键文件——没有它就无法提交 AOS 申请。收到后请妥善存档，最好备份多份。

第二步：确认资格

在准备材料之前，建议先通过 Services Australia 的 AOS 资格测试工具确认担保人是否符合收入要求。

如果担保人还没有 Centrelink 的 CRN（客户参考号码），需要先去 Services Australia 服务中心现场办理。

第三步：准备材料

个人担保人需要准备的材料：

  • 身份证明文件（护照、驾照等，具体参考 Services Australia 官网）
  • Centrelink CRN（如有）
  • 澳洲居住状态证明：公民需提供公民证书，PR 需提供 VEVO 打印件
  • 上一财政年度的收入证明：税务局发出的 Notice of Assessment（可从 myGov 下载）
  • 当前收入证明，以下任一即可：
    • 最近连续两张工资单（Payslip）
    • 雇主出具的在职证明信
    • 会计出具的收入证明信
    • 损益表（自雇人士适用）
  • 移民局发出的 AOS 邀请信

公司担保人需要准备的材料：

  • 授权代表人的身份证明文件
  • 公司 ABN 及澳洲地址证明
  • 近期交易记录（税务申报单或注册会计师信函）
  • 授权代表签字权限的证明文件
  • 公司在 ABR 网站可查的证明

第四步：提交申请

有两种提交方式，各有优劣。

网上提交（推荐）

  1. 登录 myGov，进入已关联的 Centrelink 账户
  2. 在 AOS 申请页面上传相关文件
  3. 如果还未注册 Centrelink 网络账户，先去服务中心取得 CRN，再关联至 myGov

去服务中心现场提交

  1. 提前下载并填写 SU594 表格
  2. 不要提前签名，必须在工作人员面前当场签字
  3. 携带所有支持文件前往

提交后务必电话确认

提交后 1–2 个工作日内，拨打 Services Australia 电话 132 850（周一至周五，上午 8 点至下午 5 点），让工作人员确认：

  • 文件是否全部收到
  • 文件是否符合要求

这一步很关键——许多人因为文件有问题但没有及时发现，导致等了几个月才被告知需要补材料，白白浪费了大量时间。

第五步：补交材料（如需）

AOS 审核期间，工作人员可能会来电要求补交材料。如果你错过了来电（Centrelink 来电通常不显示号码），他们会寄一封纸质信件通知你，信中会提供一个回拨号码。

收到这类信件后请尽快处理，拖延会进一步延长整个流程。

第六步：电话面试（Phone Interview）

电话面试是整个 AOS 流程中通常等待最久的环节，但内容本身非常简单。

工作人员会逐条宣读担保人的义务和责任，你只需确认理解即可，全程回答"yes"就够了。

重要提示：

  • 能接到电话面试，说明你的材料已经全部通过审核，AOS 基本已经批了，恭喜你完成了大半。
  • 如果等待时间很长，每隔几天拨打 132 850 询问是否错过了来电，不要傻等。
  • 电话面试有时会在周六上午拨打，请不要忽略周末的陌生来电。
  • 如果等待时间明显超出正常范围，可以向 Services Australia 正式投诉，这有助于推进处理。

第七步：收到银行担保邀请信（BG Invitation Letter）

电话面试结束后，Services Australia 会发给你一封银行担保邀请信，通过邮寄或电子邮件发送。信中会注明需要存入的金额和担保期限。

等不及邮件的，可以在一两天后直接去服务中心，要求工作人员打印。如果工作人员说没有这个服务，保持强硬态度，这是他们本职工作范围内的事。如有需要，请他们在系统的 Process Direct 中查找 BG 信件。

第八步：去联邦银行办理银行担保

去联邦银行（Commonwealth Bank）之前，请准备好：

  • 银行担保邀请信（原件）
  • 身份证件（护照或驾照）
  • $150 现金（手续费，不接受刷卡）
  • 担保金本金：如果在联邦银行有账户，确保账户余额足够；如果没有账户，需要准备银行本票（Bank Cheque，注意不是个人支票），收款人写担保人本人名字
  • 接收利息的银行账户信息

小型 branch 可能需要提前预约，建议提前致电确认。上午去等待时间通常较短。

10 年担保的存款会设定为 60 个月定期，到期自动续存，无需额外操作。

第九步：提交银行担保文件给 Services Australia

联邦银行会当场给你两份文件，将这两份文件连同银行担保邀请信一起提交给 Services Australia：

  • 网上提交：登录 myGov，上传文件，文件类型选择"Financial"
  • 现场提交：携带文件去服务中心

提交后第二天致电 132 850 确认已收到。

第十步：等待并领取批准信（Approval Letter）

Services Australia 审核银行担保文件后会正式批准你的 AOS 申请，并发出批准信（AL）。批准信会发送到 myGov 收件箱，或以纸质信件寄出。

如果等待时间过长：

  • 可以去服务中心，请工作人员帮你联系 AOS 内部团队，有时可当场完成审批
  • 也可以发邮件至 aos.processing@humanservices.gov.au，说明情况并询问处理时间

拿到批准信后，连同其他所需文件一起发给移民局，visa 申请才算完整。

担保期间需要注意什么？

一旦被担保人的签证获批并入境澳大利亚，AOS 担保期正式开始计算。在此期间：

  • 被担保人（通常是父母）原则上不应领取由 AOS 覆盖的政府福利金，如 Centrelink 生活津贴、老龄金（Age Pension 在担保期内）、残疾人支持金等
  • 如果被担保人确实领取了这些福利，政府有权向担保人追讨相应金额
  • 担保人最高赔偿金额为其银行担保金的面值；超出部分作为个人债务处理

父母来澳后建议了解哪些 Centrelink 服务是允许使用的（如 Medicare、部分低收入卡福利等），避免不必要的麻烦。

担保期满如何取回担保金？

担保期满后，银行担保金不会自动退还，需要主动申请。

  1. 联系 Services Australia（电话 132 850），确认担保期已正式结束
  2. Services Australia 通知联邦银行解除担保
  3. 联邦银行将本金退还到你的账户

建议在担保到期日临近前约 1–2 个月提前致电 Services Australia，主动启动退款流程，避免资金在账户里无限期搁置。

常见联系方式

*[AOS]: Assurance of Support *[BG]: Bank Guarantee *[AL]: Approval Letter *[CRN]: Customer Reference Number *[PR]: Permanent Resident *[ABN]: Australian Business Number *[ASIC]: Australian Securities and Investments Commission *[ABR]: Australian Business Register

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